電話客服(非銷售,五險一金+雙休)

刷新于:2022-07-29

2400~3600元/月

雙休 五險一金 餐補 年終獎 帶薪年假 績效獎金 生育補貼 彈性工作 節日禮金

全職 | 中專 | 經驗1-3年 | 22-28歲

招5人(截止日期:2022-10-20)

大豐區 / 大中鎮(大豐區高新技術區大豐國際軟件園6號樓4層)

05156****664顯示號碼

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投遞簡歷

職位描述

試用期底薪2400,轉正后底薪3000,轉正后繳納五險一金
崗位職責:
1、負責電話接聽解答客戶咨詢,解客戶問題、詳細做好問題記錄;(無銷售性質)
2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶;
3、負責收集和整理商家建議,并提交部門主管。
任職資格:
重點:年齡要求:20-28歲
1、中專/高中及以上學歷,專業不限;
2、計算機中文輸入50字/分鐘左右,能適應輪班輪休工作制,8小時工作制;
3、敏感度強,分辨客戶的訴求,給予優質的解決方案;
4、普通話標準、溝通流利,樂于與人溝通,樂觀積極,具備較強的抗壓能力;
5、具備較強的學習能力和**的溝通能力;
福利與發展晉升:
1、福利待遇:
1)帶薪學習,轉正后享受五險一金;
2)法定節假日當天出勤,三倍薪資;
3)更多福利詳情面談。
2、發展與晉升:
一年兩次升職加薪機會
管理路線:初級客服專員——中級客服專員——高級客服專業——客服主管——客服經理等;
其他專業路線:市場售后、咨詢師等;
上班時間:
每周輪班,每天8小時工作制:8:30~17:30(含1小時午休),周一至周日按照排班進行雙休
面試要求:
有意者請直接電話聯系,面試時請攜帶個人簡歷

公司簡介

江蘇億閣科技有限公司是上海億閣教育科技有限公司的全資子公司(客戶服務中心),于2014年創立“優志愿”----專為中學生提供升學規劃及高考志愿人工智能填報服務平臺,并擁有多個發明專利及軟件著作權。公司研發產品多元化,C端產品為考生提供量身定制個性化的志愿填報服務;B端產品可為教育機構搭建專屬品牌的志愿填報服務平臺,免費共享數億級精準數據庫,實現人工智能+大數據填報服務,以及全方位的市場運營支持服務;G端產品為全國高中學校部署中學生生涯規劃服務平臺,讓每個學生享受公平而有質量的生涯規劃課程,匹配到適合自己的專業及院校。
2016年成為學業規劃行業**SAAS服務提供商,業務覆蓋全國28個省市,每年為近900萬的考生提供優質服務,同年獲中國高考規劃行業聯盟**會員資格。2017年被新浪媒體評為“2017家長信賴在線教育APP”及“2017中國高考升學規劃年度信賴機構”兩大獎項。

地理位置

江蘇億閣科技有限公司

大豐區高新技術區大豐國際軟件園6號樓4層

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  • 行業互聯網/電子商務
  • 性質其它
  • 規模20-99人
  • 地區大豐區 / 大中鎮
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